Пользовательское соглашение
Настоящее соглашение (далее по тексту Соглашение) описывает условия, на основании которых предоставляются услуги сервиса Xbit.Money. Перед использованием сервиса Пользователь обязан ознакомиться и принять все условия данного Соглашения. В противном случае Пользователь не вправе использовать Сервис.
Соглашение размещено в публичном доступе на сайте Сервиса и может быть изменено Администратором в одностороннем порядке без дополнительного уведомления Пользователя. Актуальная версия всегда доступна на сайте.
Сторонами настоящего Соглашения являются сервис Xbit.Money (далее — «Сервис») и любое физическое лицо, использующее услуги Сервиса (далее — «Пользователь»).
1. Термины и определения
Xbit.Money («Сервис») — интернет-сайт Xbit.Money, а также иные ресурсы (включая обменные боты, интерфейсы и иные средства взаимодействия), представляющие собой техническую платформу для проведения операций г по обмену, продаже и покупке электронных и фиатных валют, а также цифровых активов между Пользователями. Предоставление услуг осуществляется под контролем администратора. Контакт: [email protected]
Пользователь — физическое лицо, принявшее настоящее Соглашение.
Электронная валюта/цифровой актив — цифровое представление стоимости или обязательства, функционирующее в распределённой системе либо в рамках платёжных систем.
Платежная система — программный продукт третьей стороны, обеспечивающий учет обязательств и проведение расчетов.
Услуги сервиса — техническое содействие в проведении p2p-операций, подбор встречных заявок и сопровождение обменных операций.
Платёж — перевод средств между Пользователями с использованием Сервиса.
Заявка — оформленное Пользователем намерение воспользоваться услугами Сервиса.
Курс — стоимостное соотношение активов при обмене.
Верификация — процедура проверки данных Пользователя или принадлежности реквизитов.
2. Общие положения
2.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Пользователем и Сервисом и отменяет все предыдущие договоренности.
2.2. Использование Сервиса должно соответствовать применимому законодательству. В случае, если Пользователь не имеет права использовать Сервис, использование запрещается.
2.3. Сервис обеспечивает конфиденциальность информации о Пользователе и его операциях, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, а также случаев, связанных с исполнением требований Политики AML & KYC.
2.4. Пользователь использует Сервис в соответствии с условиями настоящего Соглашения и Политики AML & KYC.
3. Предмет соглашения
3.1. Предмет настоящего соглашения это оказание услуг по привлечению других Пользователей и содействию купле-продаже и обмену электронных валют, цифровых активов и фиатных средств посредством р2р-платежей между физическими лицами, а также иные услуги, описание которых приведено на витрине Сервиса. Сервис не является стороной в сделках между Пользователями. Все сделки проходят между Пользователями Сервиса под их персональную ответственность.
3.2. Сервис предлагает услуги всем Пользователям и не проверяет правомерность и законность владения Пользователем электронными валютами, цифровыми активами и/или финансовыми средствами, и не осуществляет надзора за операциями Пользователя в любой из Платежных систем. Сервис не осуществляет предварительную проверку происхождения средств Пользователя до момента получения транзакции, однако после поступления средств вправе проводить проверку в рамках Политики AML & KYC.
3.3. Исключительно Платежные системы и/или финансовые учреждения несут ответственность за средства, вверенные им Пользователем. Сервис не является стороной в соглашении между Платежной системой и/или финансовым учреждением и Пользователем и ни в какой мере не несет ответственности за неправильное или неправомерное использование возможностей Платежной системы Пользователем, а также за злоупотребление Пользователем функциональностью Платежной системы. Взаимные права и обязанности Пользователя и Платежной системы и/или финансового учреждения регулируются соответствующими договорами между ними, без участия Сервиса.
3.4. Любая завершенная операция по купле-продаже или обмену электронной валюты, цифровых активов, а также иная операция, предлагаемая Сервисом Пользователю, считается невозможной к отмене или корректировке. Операция не может быть отменена или скорректирована Пользователем после ее завершения — получения Пользователем от другой стороны сделки причитающихся ему средств, согласно условий заявки.
3.5. Сервис вправе приостановить или отменить выполняющуюся заявку, если поступит информация о неправомерности владения Пользователем электронными валютами, цифровыми активами или финансовыми средствами и/или иная информация, делающая невозможным предоставление Сервисом услуг Пользователю.
3.6. Сервис вправе приостановить или отменить выполняющуюся заявку, если Пользователь нарушает условия данного соглашения, а также отказать в дальнейшем обслуживании Пользователя без объяснения причины данного решения.
3.7. Сервис вправе отменить выполняющуюся операцию и вернуть внесенные Пользователем электронную валюты, цифровые активы и/или фиатные средства без объяснения причин.
3.8. Пользователь обязуется:
- исключить любое возможное пособничество незаконной торговле и любым другим незаконным операциям с использованием услуг Сервиса;
- исключить любое возможное пособничество проведению финансовых махинаций, не использовать Сервис в целях создания и распространения финансовых пирамид, а также для совершения иных действий, противоречащих законодательству и правовым нормам;
- исключить в своей практической деятельности с использованием Сервиса любые действия, осуществление которых может иметь отношение к отмыванию и легализации денежных средств, полученных незаконным путем;
3.9. Сервис обязуется предпринять все возможные и доступные действия для предотвращения попыток незаконной торговли, финансовых махинаций и отмывания денежных средств с использованием услуг Сервиса. Указанные действия включают в себя, в том числе:
- оказывать посильную помощь правоохранительным органам в розыске и поимке мошенников, занимающихся незаконной деятельностью по отмыванию денежных средств.
- совершенствовать Сервис для предотвращения прямого или косвенного использования Сервиса в деятельности, противоречащей законодательству, направленному на борьбу с незаконной торговлей, финансовыми махинациями и отмыванием денежных средств;
- следовать политике AML и KYC.
4. Услуги Сервиса
4.1. Заказ услуг Сервиса и получение информации о ходе выполнения сделки между Пользователями производятся исключительно при помощи контактов с администратором Сервиса с помощью Чата онлайн поддержки или Email.
4.2. Сервис предлагает свои услуги без перерыва на обед и согласно Графика работы Сервиса, предусмотренного Правилами.
4.3. Заказ услуг Сервиса осуществляется Пользователем путем направления Заявки через Интернет-сайт Сервиса.
4.4. Управление процессом купли-продажи или обмена, а также получение информации о ходе выполнения услуги Пользователем производятся при помощи соответствующего пользовательского интерфейса, расположенного на Интернет-сайте Сервиса.
4.5. Воспользовавшись услугами Сервиса, Пользователь подтверждает, что законно владеет и распоряжается денежными фиатными средствами, электронной валютой, цифровыми активами, участвующими в соответствующем Платежеи соглашается с возможностью проведения проверки после их поступления.
4.6. Услуга по организации p2p Обмена между Пользователями Электронной валюты, цифровых активов или фиатных средств.
4.6.1. Путем оформления Заявки Пользователь поручает, а Сервис обязуется найти встречную Заявку(-вки) от других Пользователей, соответствующие условиям Заявки Пользователя.
4.6.2. Пользователь обязуется перечислить (передать) электронную или фиатную валюту, цифровые активы в размере, указанном в Заявке, а Сервис, осуществить контроль по перечислению (передаче) Пользователю от другого Пользователя, соответствующую Заявке электронную или фиатную валюту, цифровой актив рассчитанную по Курсу и в соответствии с тарифами Сервиса.
4.6.3. Размер вознаграждения Сервиса отражается в Заявке и подтверждается Пользователем на одной из страниц пользовательского интерфейса при оформлении Заявки.
4.6.4. Обеспечение Сервисом контроля над перечислением (передачей) электронной или фиатной валюты, цифрового актива Пользователю считается исполненной в момент списания электронной или фиатной валюты в соответствующей Платежной системе со счета другого(-их) Пользователя(-ей) со встречными Заявками , что регистрируется в истории операций соответствующей Платежной системы.
5. Дополнительные условия оказания услуг
5.1. В случае не поступления от Пользователя электронной или фиатной валюты, цифровых активов по оформленной Заявке в течение 7 минут с момента совершения Заявки, Сервис имеет право аннулировать такую Заявку. Электронная валюта, цифровые активы или фиатные денежные средства, поступившие после указанного выше срока, подлежат пересчету по обновленному (текущему на такой момент времени) Курсу или возврату на реквизиты плательщика, при наличии запроса на возврат средств от Пользователя, представленного до отправки средств на выполнение Заявки. При осуществлении возврата все комиссионные расходы на перевод производятся из поступивших средств за счет Пользователя. Средства могут быть возвращены, если Заявка не была исполнена и не находится в процессе проверки в соответствии с Политикой AML & KYC.
5.2. В случае поступления от Пользователя электронной или фиатной валюты, цифровых активов, в сумме, отличающейся от указанной в Заявке, администратор Сервиса рассматривает это как распоряжение Пользователя сделать перерасчет по заявке согласно фактически поступившей сумме электронной, фиатной валюты или цифровых активов. В случае, если количество поступившего электронного актива или денежных средств отличается от заявленного Пользователем более чем на 10%, Сервис может в одностороннем порядке аннулировать Заявку и возвратить поступившие средства на реквизиты плательщика. При осуществлении возврата все комиссионные расходы на перевод средств производятся из поступивших средств за счет Пользователя.
5.3. В случае неисполнения контроля Сервисом условия отправки электронных или фиатных средств, цифровых активов по Заявке на реквизиты, указанные Пользователем, в течение отведенного регламентом времени, Пользователь имеет право требовать возврата электронного актива или денежных средств в полном объеме, кроме случаев, указанных в настоящем Соглашении. Требование о возврате электронных или фиатных средств, цифровых активов может быть исполнено Сервисом только в том случае, если на момент получения такого требования эквивалент средств не был отправлен на реквизиты, указанные Пользователем. Возврат возможен только при условии, что операция не завершена и не приостановлена в связи с проведением проверки. Увеличение срока перечисления электронных или фиатных средств может быть вызвано условиями обработки заявок отдельных Платежных систем, в указанном случае Сервис ответственности не несет и возврат не осуществляется.
5.4. Курс электронной или фиатной валюты фиксируется Сервисом не более, чем на 3 (три) минуты с момента создания Заявки. Источником для отслеживания изменения курсов криптовалют является биржа Binance.com. В случае, если Пользователь произвел оплату по прошествии 7 (семи) минут, Сервис автоматически обновляет курс. Если Пользователь не согласен проводить операцию по обновленному курсу, то направляет Сервису запрос на возврат отправленных средств. Сервис осуществляет возврат электронных или фиатных средств только в том случае, если транзакция, выполняющая Заявку не была исполнена и средства по ней не отправлены Пользователю. Все комиссионные расходы на перевод производятся из поступивших средств за счет Пользователя.
5.5. При обмене или продаже криптовалют Пользователь обязуется указывать соответствующую рекомендации сети комиссию. Сервис не может гарантировать выполнение операции купли-продажи или обмена в сроки, установленные данным Соглашением, если условия о комиссии Пользователем не выполнено.
5.6. Особые условия некоторых Платежных систем:
• Банковские платежи обрабатываются Сервисом до 2-х часов, при необходимости Сервис может потребовать Верификацию карты(счета) клиента;
• Если Заявка с использованием криптовалют (Bitcoin, Ethereum и другими) завершена, возврат денежных средств невозможен;
• Если присланная Пользователем сумма криптовалюты (Bitcoin, Ethereum и другими) меньше 3х-кратной сетевой комиссии (blockchain fees) или менее 15 долларов США (в эквиваленте), средства назад не возвращаются.
6.Стоимость услуг. Курсы обмена.
6.1. Тарифы и курсы определяются администратором Сервиса и публикуются на сайте Сервиса. Администратор Сервиса вправе менять тарифы Сервиса без дополнительного уведомления Пользователя.
6.2. Кроме установленных расценок, Пользователь также возмещает все дополнительные расходы на почтовые отправления и др., возникшие в ходе деловых отношений с Сервисом.
7. Налогообложение
7.1. Сервис не является налоговым агентом для Пользователя и не будет уведомлять пользователя относительно его налоговых издержек. Пользователь обязуется самостоятельно выплачивать все налоги, требуемые согласно налогового законодательства места его проживания.
7.2. В случае, если от Сервиса по законодательству требуется уплата налогов за Пользователя или покрытие задолженности, возникшей в результате отказа Пользователя платить налоги, Пользователь соглашается возмещать Сервису все данные платежи.
8. Гарантии и ответственность сторон
8.1. Сервис предоставляет свои услуги на условиях «как есть» как они описаны на страницах сайта Сервиса и не предлагает никаких дополнительных гарантий.
8.2. Сервис гарантирует контроль исполнения обязательств перед Пользователем только в пределах сумм, вверенных Сервису Пользователем для осуществления операции купли-продажи или обмена.
8.3. Сервис приложит все усилия, но не гарантирует, что его услуги будут доступны круглосуточно и ежедневно. Сервис не несет ответственности за убытки, не полученную прибыль и иные издержки Пользователя, возникшие в результате невозможности получения доступа к сайту и услугам Сервиса.
8.4. Сервис не несет ответственности за убытки, не полученную прибыль и иные издержки Пользователя, явившиеся результатом задержек, ошибок или сбоев в проведении банковских платежей или электронных переводов.
8.5. Сервис не несет ответственности за убытки, не полученную прибыль и иные издержки Пользователя, явившиеся результатом ошибочных ожиданий Пользователя в отношении тарифных ставок Сервиса, курсов обмена, прибыльности транзакций и иных субъективных факторов.
8.6. Сервис не несет ответственности и не возмещает убытки в случае несовершенного обмена по причине неверно указанных реквизитов при оформлении заявки пользователем и не обязуется проводить действия по возвращению таких средств, включая случаи, когда операция не выполнена или приостановлена в связи с AML-проверкой..
8.7. Пользователь гарантирует возмещение убытков Сервиса в случаях предъявления исков или претензий, прямо или косвенно связанных с использованием Пользователем услуг Сервиса
8.8. Пользователь гарантирует, что является владельцем или имеет правомерные основания для распоряжения суммами, использующимися в его транзакциях.
8.9. Пользователь обязуется не фальсифицировать коммуникационные потоки, связанные с функционированием Сервиса.
8.10. Пользователь признает, что содержимое сайта Сервиса попадает под защиту законодательства об охране прав собственности, интеллектуальной собственности и авторских прав. Несанкционированное использование этого содержимого незаконно.
8.11. Пользователь гарантирует свое неучастие в любых мошеннических схемах и не имеет претензий к сервису в случае проведения оплаты.
8.12. Пользователь обязуется не злоупотреблять действиями бонусных и партнерских программ Сервиса и дружественных ему сервисов, а также не создавать систематически умышленно неоплачиваемых заявок.
8.13. Пользователь обязан указать в примечании к платежу предписанную формулировку. В случае отсутствия такого комментария сервис оставляет за собой право начать процедуру возврата средств. В случае подозрения в мошенническом происхождении платежа, возврат может быть осуществлен через службу поддержки платежной системы и занять до 10 рабочих дней.
8.14. Сервис запрещает обмены на счета 3-х лиц. Сервис не несет ответственности за действия этих лиц после получения средств от обменного сервиса. Проводите операции только с кошельками и счетами, к которым имеете полный доступ. В случае выявления повышенного уровня риска транзакции Сервис вправе отказать в выполнении операции, приостановить её или инициировать процедуру проверки.
9. Форс-мажор
9.1. Ни Пользователь, ни Сервис не будут ответственны друг перед другом за задержки или неисполнение своих обязательств, являющихся результатом возникновения обстоятельств непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, пожар, наводнение, террористические акты, смены власти, гражданские волнения, а также не функционирования Платежных систем, систем энергоснабжения, сетей связи и поставщиков Интернет-услуг.
10. Заключительные положения
10.1. Стороны заключили настоящее Соглашение в электронной форме и признают его равнозначным по юридической силе договору, заключенному в письменной форме.
10.2. Сервис вправе отправлять Пользователю на указанный им e-mail информацию о состоянии процесса обмена, а также иную информацию, в том числе рекламного характера.
10.3. Все споры и разногласия, возникшие или могущие возникнуть из настоящего Соглашения, подлежат разрешению путем переговоров на основании письменного заявления Пользователя с учетом положений Политики AML & KYC. Любая из Сторон вправе обратиться за разрешением спора в суд по месту нахождения Сервиса.
Информация на сайте, включая графические изображения, текстовую информацию, программные коды и т.п. является собственностью сайта xbit.money и охраняется законами об авторском праве. Каждый случай несанкционированного копирования (полного или частичного) может преследоваться в рамках действующего законодательства.